Zoho Sales IQ
Zoho Sales IQ combine chat en direct, suivi des visiteurs, analyse comportementale et automatisation pour aider à mieux interagir avec leurs prospects et clients sur un site web. Pour changer le type de chat en ligne pour le passer par exemple en conversation au lieu d’un préformulaire : aller dans les paramètres -> Marques -> […]
Zoho invoice
Zoho Invoice est un logiciel de facturation en ligne conçu pour les petites et moyennes entreprises, ainsi que pour les travailleurs indépendants. Il permet de créer, envoyer et gérer des factures professionnelles de manière simple et efficace. 1. À quoi sert Zoho Invoice ? Zoho Invoice est utilisé pour automatiser et simplifier le processus de […]
Zoho Flow
Zoho Flow est un outil d’automatisation de flux de travail qui permet de connecter différentes applications et de créer des workflows automatisés sans avoir besoin de coder. Il aide les entreprises à automatiser les tâches répétitives et à améliorer l’efficacité en intégrant des applications disparates. 1. À quoi sert Zoho Flow ? Zoho Flow est […]
Zoho vault
Zoho Vault est un gestionnaire de mots de passe sécurisé conçu pour les entreprises et les particuliers. Il aide à stocker, gérer et partager des mots de passe de manière sécurisée, garantissant que les informations sensibles restent protégées. Voici un résumé de ses fonctionnalités, options et possibilités : 1. À quoi sert Zoho Vault ? […]
Zoho projects
Zoho Projects est un logiciel de gestion de projet en ligne qui aide les équipes à planifier, suivre, et collaborer efficacement sur leurs projets. Voici un résumé de ses fonctionnalités, options et possibilités : 1. À quoi sert Zoho Projects ? Zoho Projects est utilisé pour organiser et gérer tous les aspects d’un projet, depuis […]
Zoho mail
Zoho Mail est un service de messagerie électronique professionnel conçu pour les entreprises et les particuliers. Il fait partie de la suite Zoho Workplace, qui offre divers outils de productivité. Voici un résumé de ses fonctionnalités, options et possibilités : 1. À quoi sert Zoho Mail ? Zoho Mail est principalement utilisé pour gérer les […]
Zoho desk
Qu’est-ce que Zoho Desk ? Zoho Desk est un logiciel de gestion de service client (helpdesk) basé sur le cloud, conçu pour aider les entreprises à gérer, suivre et résoudre les requêtes des clients de manière efficace. Il centralise les interactions avec les clients et fournit des outils pour améliorer la satisfaction et la réactivité […]
Zoho Sign
Qu’est-ce que Zoho Sign ? Zoho Sign est une application de signature électronique conçue pour faciliter le processus de signature de documents de manière sécurisée et légale. Elle permet aux utilisateurs de signer, envoyer, et gérer des documents de manière numérique, réduisant ainsi le besoin de documents papier et accélérant les workflows de signature. À […]
Zoho CRM
Un CRM permet d’améliorer globalement des relations avec le client. Ça permet de prendre des décisions plus justes parce qu’on cumule beaucoup de données. Ça réduit le cycle de vente parce que grâce à toutes les données récoltées, on cible mieux le besoin. Le CRM permet aussi d’augmenter la productivité. Définitions : Prospects : clients […]
Formations Zoho
Objectif : avoir des outils pour se former à Zoho et ses différentes plate-formes, en particulier : Zoho CRM, Zoho Sign, Zoho Desk, Zoho Mail, Zoho Projects, Zoho Vault, Zoho Flow, Zoho Invoice Total de formation : 5,36h Zoho CRM : https://www.youtube.com/watch?v=kNUZJf93ODA (français, durée : 52min) Zoho Sign : https://www.youtube.com/watch?v=0DEywiKVoTk (anglais, durée : 14min) Zoho Desk : https://www.youtube.com/watch?v=hbogHQLHkJo (français, durée : […]